Twilight Hour
Assistance
Un problème ou une question à propos de Twilight Hour ? Commencez par les réponses ci-dessous, et écrivez-nous si elles ne vous aident pas.
Nous contacter
Écrivez à support@twilighthourvr.com en indiquant le modèle de votre casque et ce qui s'est passé (une capture d'écran ou une courte vidéo nous aide). Nous répondons aussi vite que possible.
Questions courantes
Où ma progression est-elle sauvegardée ?
Sur votre casque. Le jeu sauvegarde vos héros automatiquement : quand vous montez de niveau, à la fin de chaque expédition, à votre retour en ville, quand vous fermez votre fiche de personnage et quand vous retirez le casque.
Désinstaller le jeu supprime ces sauvegardes, sauf si la sauvegarde dans le cloud de Meta en conserve une copie.
Que se passe-t-il quand mon héros meurt ?
L'expédition prend fin et votre héros revient à Hollowmere, en conservant son niveau et son équipement.
La table est trop proche, trop loin, trop haute ou trop petite.
Ouvrez le menu, puis Paramètres > Plateau : réglez la distance, la hauteur et la taille de la table, tournez-la ou recentrez-la. Vos choix sont conservés.
Comment changer de langue ?
Ouvrez Paramètres > Général et choisissez une langue. Automatique suit la langue système de votre casque.
Je ne me sens pas à l'aise en VR. Que puis-je faire ?
Jouez assis et faites des pauses ; arrêtez si vous vous sentez mal. Dans Twilight Hour, vous restez immobile : la table reste devant vous et c'est votre héros qui se déplace. Certaines scènes de l'histoire zooment sur la table, et certains boss grandissent jusqu'à taille réelle autour de vous.
Faut-il beaucoup de place ?
Non. Un endroit où vous asseoir ou vous tenir debout suffit : le jeu ne vous demande jamais de marcher dans la pièce. Configurez votre limite comme d'habitude.
Le jeu indique qu'il n'a pas pu vérifier mon achat.
À chaque lancement, Twilight Hour demande au Meta Horizon Store si votre compte possède le jeu. Vérifiez que le casque est connecté au compte qui a acheté le jeu, connectez-le à Internet, puis relancez le jeu.
Supprimer vos données
- Tout ce que le jeu sauvegarde reste sur votre casque : désinstallez Twilight Hour pour le supprimer (et supprimez sa sauvegarde dans le cloud dans les paramètres du casque si vous l'utilisez).support@twilighthourvr.com
- Pour retirer vos entrées des classements en ligne, écrivez à support@twilighthourvr.com en indiquant le nom d'affichage Meta qui apparaît dans le classement. Nous les supprimons sous 30 jours et vous le confirmons par e-mail.
- Les informations que Meta détient sur votre compte se gèrent dans les paramètres de votre compte Meta.support@twilighthourvr.com